Sehr geehrter Herr Rubik,
nun finde ich gerade etwas Zeit, Ihnen die Erfahrungen und Erlebnisse der
letzten Wochen, seit Ihrem Besuch, zu schildern.
Nachdem Sie am Dienstag, den 16.04.02, Ihre Beratung in unseren Räumen
durchgeführt haben, versuchte ich bereits am nächsten Tag die Umsetzung
Ihrer Vorschläge durchzuführen.
Am Mittwoch Nachmittag drehte ich meine beiden Arbeitsplätze in die vorgegebene
Richtung, ebenso einen Arbeitsplatz in der Werkstatt und auch die Ladentheke
mit der Kasse.
Der Erfolg ließ nicht lange auf sich warten!
Seit ich in "meiner" positiven Richtung sitze und arbeite, verspüre
ich eine positive, innere Energie, die mir das "Ab- und Aufarbeiten"
des Schriftverkehrs und der Verwaltungstätigkeiten wesentlich erleichtert.
Dies bedeutete, dass ich innerhalb von 3 Tagen die unerledigten und aufgeschobenen
Arbeiten auf meinem Schreibtisch "Weggearbeitet" hatte. (...) Gleichzeitig
konnt ich feststellen, dass die Motivation der Mitarbeiter deutlich zugenommen
hat.
Im Verkaufsbereich ist ebenfalls ein Phänomen aufgetreten, dass ich mir
eigentlich mit herkömmlichen Argumenten nicht erklären kann.
Seitdem wir Ladentheke und Kasse in die entsprechende Richtung gestellt
haben, sind Preis- und Rabattdiskussionen fast völlig weggefallen!
Wir können viel leichter und gewinnbringender verkaufen.
Die Anzahl der Verkaufsabschlüsse ist stark gestiegen.
Nach den o.g. Aktionen läuft bei uns der Verkauf von Großgeräten
seither mehr als sehr gut. Auch unsere Werkstatt ist deutlich besser ausgelastet.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Aicheler